信托制物业

一、信托制物业管理的定义 信托制物业管理是指：基于信义关系，在业主与物业管理人之间建立信托规则的小区物业管理。甲信任乙，乙忠诚于甲，这样一组双利他的相互效力关系即为信义关系。 二、信托制物业管理的优势 1、确保业主利益最大化 成为信托财产的业主共有基金具有三大特征：一个是整体化运用，第二是专业化运用，第三是公开透明地管理。整体化运用可以将个体的零散的业主资金归集为一体产生规模化效益；专业化运用可以获得专业绩效；而对业主们的透明公开，则确保管理人忠诚，由此确保规模化效益、专业化效益都可以归属业主们，实现业主们的利益最大。 2、信息透明降低监督成本 公开透明大幅降低业主们的监督成本，反过来提高了物业管理人的侵占代价，结果侵占所得收益就会大幅减少。于是不良行为得到遏制，小区关系走向和谐。包干制与酬金制没有公开透明的制度优势。公开透明既是当前业主最大的需求，也是信托制的必然结果，信托制物业管理实现了业主与物业管理人、业主与业主及业主与外部政府的三级透明。 3、促进物业企业长远发展 由于信托制下物业管理人除了要承担资金风险，更要承担以上两种制度不具备的是否忠诚的信义风险，因此物业管理人要时时刻刻注意“经营”好自己对业主们的忠诚信义。只有在不断持续的“利他”过程中，在实现业主们利益最大的前提下，才能获得业主们的信任，从而维系长期稳定的合作，并逐年取得公开的、有尊严的收入。 4、三大支柱保障平稳服务 信托制物业管理的三大制度支柱是受益人的监督权利、受托人的信义义务、监察人的中保定位。三大支柱隔离并容错了业主委员会的运行风险，确保物业管理得以长期稳定运转。信托制将他们有效地组合到一起，填补业主大会失灵的不足。 5、信息透明带来新经济增长引擎 信托制将大数据平台作为业主共有基金的共同受托人加入到小区物业管理之中。大数据平台直接实现公开透明地物业费收取、支付留痕管理的作用。不仅大幅降低了业主与物业管理人的纠纷数量，政府通过大数据平台反倒为社会创造了更多的新经济价值。因此，当政府与企业意识到，服务大众知情权具有了新经济价值，可以带来新的经济增长，信托的透明公开，并非只有道德意义，更有了新的经济意义。

相互效力的物业管理