济南东风来商业运营管理有限公司源起于国内首批物业管理第三方咨询顾问机构,2006年成立的济南东风来物业管理咨询有限公司。公司主要合伙人均为国内大型物管企业的高级管理人员,公司咨询团队曾经开拓性地服务于多家优质物业企业,首次将战略管理与项目管理理论应用于物业管理实战,打造了一批享誉行业的物业管理专业机构。
东风来·服务理念
“创新驱动,聚力发展,价值提升”
东风来·重点业务产品
“蓝钻服务·业权回归”
“明珠信托·阳光管家”
“翡翠亲情·文化社区”
“为心社区、公开透明”
东风来·业务方向
(一)专业化前期介入
战略分析定位
专案课题研究
指导接管入住
管理方案策划
管理团队培训
物业服务指导
(二)标准化建立与实施
标准与标准化导入和培训
协助企业内控制度的收集与整理
企业标准或标准化的建立
企业标准实施与评价
企业标准持续改进
(三)盈利顾问:第三方运营
商业资源产权分析
物业硬件设施大数据分析
B2B交易平台:简化业务形态,提升交易效率
物业人创新平台
社区云应用
东风来·VIP顾问模式
V:Vtrification 透明化
I:Internet 互联网化
P:paradigmatic 标准化
东风来·社区愿景
【科技形象·智慧社区】
充分运用移动互联
强大智能安全网络,提供无忧保障
引入科技服务,提高业主服务体验
APP·微信·社区官网建设
. 【管家服务·信用社区】
为每栋楼配备专属管家
高度量化的“四保”(保安保绿保洁保修)
提供基础物业服务之外的更多服务供业主选择
业主协同,推进社区共享经济模式
. 【卓越团队·完美社区】
员工具备专业服务方面的高素质
全国一流顾问指导
改善硬件,提升形象
健全的培训体系和管理制度
. 【家园文化·人文社区】
业主共塑社区文化,营造现代绅士贵族
年度文化建设报告
陶铸社区历史,建设人文标杆
社区百年
. 【公开透明·暖心社区】
服务标准公示,告知每一位业主
一草一木,尽情珍惜
物业账目,任您查阅
您的邻居,不再是陌生人
提供物业管理咨询服务的特点及优势
(一)物业管理特点
1、多层次的后方支持体系
2、管理标准的统一性
将结合项目的实际情况及具有标准化的管理程序,并依照:
以制订出切实可行的咨询合作方案和物业管理方案
3、人员的专业性。作为从事相关工作多年并在数家机构经过专业培训之人员,可以将其实际管理经验及思路较为完整地贯彻。人员协作和谐统一,方能保证服务质量的一致及阶段性改善。
二、咨询服务优势
我们基于如下优势,可为各类客户提供最优质的服务:
透过服务使客户获益
合作模式与参与度:
优点:项目进展明显,团队提升迅速;
优点:按约行责、人格独立、突出专长、资源共享;
优点:随需应变、任务明确;
不同企业的模式选择分析
具体运作流程